سياسة الخصوصية

يتم جمع بياناتك الشخصية وِفْقَ ثلاثةِ طرق رئيسية:

أ) البيانات التي تقدمها لنا

قد تزودنا بمعلومات عند:
• ملء نموذج التواصل معنا
• مراسلتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• الاشتراك في النشرات التسويقية للعلامة التجارية
• إجراء عملية شراء أو الاستفسار عن منتجاتنا

قد تشمل هذه المعلومات:
• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• عنوان التسليم
• بالإضافة إلى أية معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا

ب) البيانات التي نجمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا، قد نجمع تلقائيًا:
• عنوان بروتوكول الإنترنيت IP
• نوع المتصفح
• طراز الجهاز
• الصفحات التي تم زيارتها
• الوقت الذي قضيته على الموقع
• بيانات الموقع الجغرافي العامة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع لتحسين تجربتك مع موقعنا الإلكتروني. يمكنك إلغاء تفعيل الكوكيز من إعدادات متصفحك إذا رَغِبت في ذلك.

c) البيانات من أطراف ثالثة
قد نتلقى بياناتٍ عنك من:
• منصات التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، إذا تفاعلت مع إعلاناتنا)
• خدمات الإعلانات أو التحليلات
• خدمات التوصيل أو خدمات الدفع

نستخدم بياناتك لـ:
• الرد على رسائلك أو استفساراتك
• معالجة الطلبات وإدارة عمليات الشحن
• تحسين تجربتك على موقعنا
• الترويج لمنتجاتنا من خلال الإعلانات
• إرسال مستجدات حول منتجاتنا وجديد العلامة التجارية (بموافقتك طبعا)
• فهم كيفية استخدام العملاء لموقعنا ووسائل التواصل الاجتماعي

قد نستخدم بياناتك أيضًا لـ:
• منع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
• الامتثال للقوانين المحلية

قد نشارك بياناتك مع:
• شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية
• مزودي خدمات الدفع
• وكالات التسويق أو الإعلانات التي نتعامل معها
• مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل استضافة الموقع)
• الجهات القانونية أو الحكومية إذا اقتضى الأمر ذلك
لا يتم بيع بياناك الشخصية أبدا تحت أي ظرف كان.

حماية بيانتك بالنسبة لنا من أسمى الإلتزامات عندنا التي نلتزم بها ونحرص على التفاني فيها، إذ نستخدم تدابيرَ واحترازات بالغة الدقة والأمان لضمان حماية بياناتك الشخصية من أي استعمال غير قانوني أو وصول غيرِ مُصَرَّحٍ به. كما نود أن نشير إلى أنه لايوجد نظام آمن بنسبة 100% لذا فيتوجب عليك الحذر خلال مشاركتك لمعلوماتك الشخصية على الإنترنيت فإنه يقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرية وحاسوبك أو هاتفك من أي استخدام غير مصرح به.

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
• إكمال ما طلبته منا
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• تحسين خدماتنا
عندما نكون في غنىً عن بيانتك ولا حاجة لنا بها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

لديك الحق في:
• معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• تصحيح بياناتك إذا كانت غير صحيحة
• طلب حذف بياناتك (في بعض الحالات)
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت
لإرسال طلب، يرجى التواصل معنا عبر:
privacy@freksy.com

تساعدنا الكوكيز في فهم كيفية استخدامك لموقعنا وتحسين تجربتك معنا. يمكنك تعطيل الكوكيز من متصفحك إذا شئت. ولكن، ليكن في علمك أن بعض الميزات والخاصيات لن تعمل بشكل صحيح.

قد نستخدم أيضًا تقنيات التتبع من منصات مثل:
• فيسبوك (ميتا)
• إنستغرام
• جوجل

تساعدنا هذه الأدوات على عرض أنسب الإعلانات لك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ودون أي إشعار مسبق. إذا تم تغيير أي شيء فيها سيتم تحديث 'تاريخ الإصدار' أعلاه.

منتجات FREKSY مناسبة لجميع الفئات و الأعمار، بما في ذلك الأطفال. ومع ذلك، فإن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا عبر الإنترنت ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عن عمد أية معلومات شخصية عن الأطفال.
إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 18 عامًا دون موافقة أبويه أو ولاة أمره، سنقوم بحذفها فورًا. يمكن للآباء أو أولياء الأمور الذين يعتقدون أن أطفالهم قد زَوَّدونا بمعلومات شخصية التواصل معنا عبر privacy@freksy.com للحصول على المساعدة.

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
Email: privacy@freksy.com
Whatsapp: +212 661-000000
نموذج التواصل على موقعنا الإلكتروني

FREKSY BRAND
[أكادير، المغرب]